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当前,AI技术发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深,已逐步渗透到各行各业。图书馆作为公共文化服务机构,传统的人工服务方式存在查阅不便、服务不周全等问题由来已久,急需通过科技实现智慧服务现代化。 为加快图书馆现代化发展进程,z6com·尊龙凯时智能携智慧服务解决方案落户邯郸广平图书馆,服务机器人“小图”以智能化、网络化的服务管理模式,更加便捷、高效地服务广大读者,并通过对海量图书资源的数据整合,实现信息共享最大化。
01 新技术 让阅读更便捷
智能服务机器人“小图”可站在图书馆门口“随时待命”,当读者到达图书馆门口时,机器人可自动唤醒,主动播报欢迎语,并根据读者的需求给予专业的回答。
“小图”可同步图书馆海量知识库,根据读者需求,介绍各类不同书籍所在的具体位置,并可通过27inch高清触摸屏展示图书馆各个区域的平面图,同时,还可根据读者需求,将读者引领至指定的阅读区域或某书籍的具体位置,让读者阅读更便捷。
02 新服务 让体验更美好
现代化条件下,人们的需求广泛多样,当读者需要对图书馆各个区域进行全面了解时,即可启用服务机器人“小图”智能讲解功能,“小图”可带领读者对广平图书馆进行详细地讲解,丰富服务内涵,注重读者体验,满足读者需求。
对于频繁借书、还书的读者,可能存在遗忘还书的可能性,针对这种情况,读者可在“小图”27inch高清触摸屏上输注个人信息,之后,已还和未还书籍就会一目了然,以防出现逾期忘还的情况。
03 新趋势 让服务更轻松 “小图”在为读者提供专业智慧服务之外,还是一位“气氛担当”,支持各种趣味性的问答,如讲笑话、聊日常、谈天气等样样精通,让读者在知识的海洋徜徉时,又不乏通过乐趣陶冶情操。 电量不足或晚上闭馆后,机器人可以自动回桩充电,为第二天的智能服务做准备,到第二天开馆时,小图还会自动回到接待位置,时刻为迎接读者的到来而做准备。 04 新空间 让智慧更闪耀 图书馆作为公益性的文化教育机构,是服务大众的文化阵地。当图书馆拥有了现代科技的加持,可加快智慧阅读的进程,更好地实现知识共享,让读者随时随地掌握图书馆最新动态,并更好地实现知识延伸。 在现代化发展进程中,z6com·尊龙凯时智能依托“AI、大数据、云计算”等前沿科技,驾驭智慧发展新革命,以科技创新驱动企业快速发展,有效激发企业的强劲动力,引领企业实现高质量发展。